شروط الاستخدام

مرحباً بكم في موقع وتطبيق خدمتكم

  1. المقدمة
    1. يرجى قراءة ومراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية (مجتمعة "الشروط والأحكام") بعناية تامة قبل الوصول إلى أو استخدام موقع وتطبيق خدمتكم ويُشار إليه فيما بعد باسم ("التطبيق" أو "الموقع" أو "خدمتكم") لأنها تؤثر على حقوقك والتزاماتك القانونية.
    2. نحن نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، لذا يُرجى الاطلاع على هذه الصفحة وأي سياسات أخرى بشكل منتظم حتى تكون على علم بأي تحديثات لهذه الشروط والأحكام. وستدخل أي شروط جديدة أو تحديثات أو تغييرات حيز النفاذ بمجرد نشرها على موقع وتطبيق خدمتكم.
    3. يعد وصولك واستخدامك لأي من الخدمات أو الموقع والتطبيق بمثابة الإقرار التام والموافقة الصريحة على قبول الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية يرجى عدم استخدام الموقع/التطبيق والخدمات.
  2. التعريفات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار بجانب كل منها:

    1. "خدمتكم" أو "التطبيق" أو الموقع" أو "الإدارة" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تُشير إلى العلامة التجارية خدمتكم، وشركة خدمتكم لخدمات السيارات.
    2. "الحساب": تُشير إلى المساحة المخصصة لك في التطبيق والتي تمكنك من الانتفاع بالخدمات.
    3. "المستخدم": يُشير إلى كل من ينشئ حساب سواء مقدمي خدمات الصيانة أو العملاء، ويستخدم خدمتكم.
    4. "العميل": يُشير إلى المستخدم الذي يطلب أي من خدمات المقدمة بتطبيق خدمتكم.
    5. "مقدمي الخدمات": تُشير إلى الأفراد والكيانات الأخرى التي تقدم أي من الخدمات المتاحة بالموقع/التطبيق.
    6. "المحتوى": يُشير إلى النصوص والصور والفيديو والرسومات والرموز والحروف والأرقام والمعلومات وأي محتوى آخر مخزن على الخوادم الخاصة بالموقع/التطبيق.
    7. "الاتفاقية": تُشير إلى الشروط والأحكام وما تتضمنه من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وأي سياسات.    
  1. خدماتنا
    1. خدمتكم هو تطبيق إلكتروني يعمل على أنظمة Android و iOS، حيث يقوم بدور الوسيط الذي يربط بين مقدمي الخدمات (على سبيل المثال: خدمات صيانة السيارات وخدمات صالون تجميل نسائي للمنزل وحجز مواعيد وتوجيه المركبات لتوصيل الطلبات) وبين العملاء الذين يقومون بطلب أي من الخدمات الموجودة بالموقع/التطبيق.
    2. تعتبر هذه الشروط والأحكام عقد واتفاق قانوني مبرم بينك كمستخدم وبين شركة خدمتكم لخدمات السيارات المسجلة وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية سجل تجاري رقم ------------ باعتبارها المالك لموقع/تطبيق خدمتكم، وتنطبق على جميع مستخدمي الموقع والتطبيق والخدمات.
  2. الطبيعة القانونية للاتفاقية
    1. تعد هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل والنهائي بين موقع/تطبيق خدمتكم من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة الموقع/التطبيق أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية للموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
    2. تعد هذه الاتفاقية عقداً صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
    3. يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للتطبيق التي تم إعدادها من قِبل موقع/تطبيق خدمتكم جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
    4. يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.
  3. الوصول إلى التطبيق واستخدام الخدمات
    1. تسعى شركة خدمتكم لخدمات السيارات لإتاحة الموقع أو التطبيق أو الخدمات على مدار الساعة، ويستعين في سبيل ذلك بكافة الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. لذا أنت توافق على أن شركة خدمتكم لخدمات السيارات لا تضمن توافر الخدمات في جميع الأوقات، كما لا تضمن عمل الموقع أو التطبيق بشكل جيد على كافة أجهزة المستخدم، كما أنه قد يحدث تأخيرات أو أعطال ترجع إلى خلل ما في شبكة الإنترنت أو في الأجهزة التي يعمل عليها التطبيق، وبالتالي نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن كل ذلك.
    2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام الموقع أو التطبيق وجميع النفقات المتعلقة بذلك، بما في ذلك رسوم الاتصال بالإنترنت، وأن يستخدم سُبل الحماية اللازمة والاستعانة بالبرامج المضادة للبرمجيات الضارة، وبالتالي لا يتحمل خدمتكم أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالمستخدم الناتجة عن دخوله واستخدامه للتطبيق.
    3. أنت توافق على الامتثال لأي وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى الموقع أو التطبيق. كما أننا نحتفظ بالحق في مراجعتها في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات فيها عند نشرها على الموقع أو التطبيق.
  4. التراخيص الممنوحة
    1. يمنحك خدمتكم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الإلغاء من أجل:
      1. الوصول إلى واستخدام التطبيق لأغراضك الشخصية.
      2. الوصول إلى واستخدام المحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد تكون متاحة من خلال الخدمات فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري.
    2. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي نص مخفي آخر يستغل اسم "خدمتكم" أو علاماته التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من قبل إدارة خدمتكم.
    3. يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً فقط، ووفقاً لشروط هذه الاتفاقية.
    4. تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بالشروط والأحكام الخاصة بنا.
    5. يحتفظ خدمتكم بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية.
  5. الحساب الشخصي
    1. نهدف إلى جعل موقع/تطبيق خدمتكم متاحاً لأكبر عدد ممكن من المُستخدمين، وللاستفادة من بعض الميزات الموجودة (الخدمات) على الموقع أو التطبيق، يتعين عليك تسجيل حساب للوصول إلى هذه الخدمات وفقاً للشروط التالية:
    2. الأهلية القانونية: خدماتنا ليست موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة. ويُعتبر استكمالك لعملية التسجيل بمثابة إقرار على أنك مؤهل للتسجيل وتمتعك بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود (بما في ذلك - على سبيل المثال: بلوغك السن القانوني اللازم لإبرام العقود)،
    3. الموافقة: من خلال تسجيلك حساب في موقع/تطبيق خدمتكم فأنت توافق صراحةً على:
      1. إبرام هذه الاتفاقية معنا، والإقرار بتمثيل نفسك فقط وعدم الادعاء بالتسجيل نيابة عن أي شخص آخر.
      2. الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة وللشروط والأحكام المعمول بها في خدمتكم.
      3. تحمل المسؤولية الكاملة للحفاظ على الحساب وتوافق على عدم الكشف عن أي معلومات لأي طرف آخر.
      4. تحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابك، وستنصرف إليك كافة التصرفات التي تبرمها من خلال حسابك.
    4. العضوية: تسجيل الحساب والعضوية في موقع/تطبيق خدمتكم مجاني، حيث يمكن لجميع المستخدمين (مقدمي الخدمات والعملاء) الوصول إلى جميع الخدمات، ويحق لإدارة خدمتكم اتخاذ الإجراءات القانونية المسموحة لها لفحص حسابات المستخدمين وطلب معلومات أو مستندات إضافية لإثبات أو التحقق من هويتهم عند الحاجة.
    5. دقة المعلومات: يلتزم المستخدمين بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة ومراجعتها وتحديثها بشكل دوري، وتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها وأن تقوم بتحديث هذه المعلومات كلما طرأ عليها أي تغييرات.
    6. أمان الحساب: يتم التعامل مع معلومات الدخول بعد إنشاء الحساب بسرية تامة وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، وذلك كجزء من إجراءاتنا الخاصة بأمن وخصوصية الدخول.
    7. عدم الأحقية في نقل الحساب: لا يحق لك نقل حسابك في موقع/تطبيق خدمتكم أو اسم المستخدم أو كلمة المرور لأي طرف آخر.
    8. استخدام الحساب: لا يجوز لك استخدام حسابك لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو أي غرض يكون منافساً لموقع/تطبيق خدمتكم. ويجب عليك إبلاغنا فوراً في حالة أي استخدام غير قانوني لحسابك، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
    9. ايقاف الحساب: يحتفظ خدمتكم وفقاً لتقديرنا الخاص بالحق في رفض أو منع أو تقييد وصولك أو استخدامك للتطبيق في أي وقت دون إشعار في الحالات التالية:
      1. إذا قدمت لنا أي معلومات نحددها أنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.
      2. إذا قررنا وفقاً أنك تستخدم حسابك بطريقة غير مسموح بها بموجب الشروط والأحكام لدينا.
      3. إذا تبين لنا أي انتهاكات أخرى في أي ظروف أخرى.
  6. قواعد السلوك (الاستخدام المحظور)
    1. يمكنك استخدام موقع/تطبيق خدمتكم لأغراضك الشخصية والقانونية فقط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا:
      1. بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو تنتهك أي قوانين معمول بها أو اللوائح أو الأنظمة المحلية والدولية أو القواعد العرفية المطبقة، أو على النحو الذي نقدره.
      2. بأي طريقة تضر بسمعتنا أو علاماتنا التجارية.
      3. بأي طريقة تنتهك أو تتعدى على حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بنا أو بالآخرين.
      4. لتسجيل حساب مُخالف لقواعد وشروط التطبيق.
      5. لانتحال شخصية أي شخص أو كيان أو أي مُستخدم آخر.
      6. لجمع أو تعقب المعلومات الشخصية للآخرين لأغراض تجارية أو غير أخلاقية.
      7. لنشر أي محتوى يتنافى مع تعاليم الدين الإسلامي، أو يُخل بالآداب العامة.
      8. لنشر أي محتوى أو رسائل تتسم بالتمييز العنصري، أو التمييز في الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة، أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو مضايقة أو سوء معاملة.
      9. لنشر أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة (Trojans، Worms، Logic Bombs، Time Bombs، Keystroke Loggers، Spyware، Adware) أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها) أو التدخل فيه أو تحديده، أو لأي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.
      10. لنشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه.
    2. إذا تبين لنا قيامك بإحدى الاستخدامات المحظورة أو بخرق هذه الشروط، فإننا نحتفظ بحق:
      1. حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره دون إخطارك بذلك.
      2. إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك أو منعك من استخدام التطبيق.
      3. التبليغ عن أنشطتك إلى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة واتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
  7. سياسة الخدمات
    1. شروط طلب الخدمات
      1. يجب على المستخدمين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية عند استخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمات.
      2. يلتزم العميل بتقديم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة لإثبات هويته أو هوية المركبة الخاصة به.
      3. يلتزم العميل بمشاركة موقعه عند طلب أي من الخدمات المعروضة في خدمتكم. وفي حالة قبوله لعرض السعر المقدم من أحد مقدمي الخدمات فسوف يتم الاتفاق على ميعاد لزيارة موقع العمل وإبرام الاتفاق النهائي بينه وبين مقدم الخدمة.
      4. يحق للعميل التحقق من هوية مقدم الخدمة والاطلاع على الأوراق والمستندات التي تثبت هويته أو مزاولته لأعمال الخدمة التي يقدمها.
      5. يتعهد ويلتزم مقدم الخدمة تقديم رقم جوال صحيح وفعال لمتابعة الطلبات، وتقديم السجل التجاري وكافة الأوراق والمستندات المطلوبة لإثبات هويته ومزاولته لأعمال الخدمة عند التسجيل.
      6. يتعهد مقدم الخدمة بالمسؤولية عن جودة جميع الخدمات التي يقدمها من خلال الموقع/التطبيق.
      7. يتحمل مقدم الخدمة المسؤوليات والالتزامات الناشئة عن قيامه بتنفيذ الخدمات من خلال خدمتكم، ويكون المسؤول في مواجهة العملاء مستخدمي الموقع/التطبيق عن أي أضرار تنشأ لهم نتيجة أي تقصير أو أخطاء تتعلق بتنفيذ الخدمة.
      8. لا يتحمل خدمتكم أي التزامات أو مسئوليات عن أي خلافات تنشأ بين العميل ومقدم الخدمة عند تنفيذ الخدمة (على سبيل المثال: وجود عيب في قطع الغيار المطلوبة أو عدم مطابقتها للمواصفات المطلوبة)، وتقع مسؤولية التأكد من مطابقة القطعة المطلوبة على عاتق العميل.
      9. نحن نبذل كافة الجهود المعقولة لضمان معالجة جميع المعاملات التي تتم بين الطرفين في الوقت المناسب، ومع ذلك لا نلتزم فيما يتعلق بمقدار الوقت اللازم لإتمام معالجة أي معاملة معينة وأيضاً لن نتحمل مسؤولية أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أي تأخير من هذا القبيل.
      10. يحق للعميل تقييم الخدمات وتجربة استخدامه بشكل عام وكتابة الملاحظات والتعليقات بعد تنفيذ الخدمة. ويجب ألا يكون هذا التقييم مضلل أو مزيف أو مسيئ لأي كيان.
    2. قواعد خدمة التوصيل
      1. يقر العميل بأنه يتعاقد مع مندوب التوصيل بشكل مستقل، وأن خدمتكم لا يتحمل أي مسئولية ولا يقدم أي ضمانات فيما يتعلق بمندوب التوصيل أو وسيلة النقل المستخدمة أو المتاجر أو جودة أي منتجات يتم توصيلها.
      2. يمكن للعميل طلب شراء سلع أو منتجات من مندوب التوصيل إضافة إلى خدمة التوصيل، وفي هذه الحالة يلتزم مقدم الخدمة (مندوب التوصيل) بتزويد العميل بفاتورة الشراء وإرفاق ايصال الدفع في الطلب لإثبات ذلك.
      3. يحظر توصيل أو تلقي أو استلام أي طلبات تحتوي على:
        1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخص بها من قبل وزارة الصحة.
        2. السلع العدوانية والإجرامية والمواد المتفجرة والأسلحة النارية والذخائر.
        3. الحيوانات الكائنات الحية المحظورة أو أعضائها، والمنتجات من أصل حيواني الغير قانونية.
        4. السلع المزيفة أو المسروقة أو المقلدة أو غير الأصلية أو المزورة أو غير الصالحة للاستخدام والتي من شأنها إلحاق أضرار بالمستخدمين.
        5. السلع غير مشروعة دينياً، والمشروبات الكحولية والمسكرات، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية المخدرة.
        6. المواد والبرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية بغرض الاساءة للغير.
        7. المواد الاباحية بكل أشكالها وتصنيفاتها، والمواد غير اللائقة أو المنافية للآداب العامة والتي تحرض على التشهير وتشويه السمعة أو تحرض على التعصب والكراهية أو تروج للجماعات الارهابية أو أي منظمات أخرى محظورة بموجب القانون.
        8. المواد والتطبيقات المحمية بحقوق الملكية الفكرية حيث يمنع منعاً باتاً نقل أو التعامل مع النسخ غير القانونية والمسروقة من الكتب والأفلام والمواد الموسيقية وألعاب الفيديو والتطبيقات وجميع المواد المرخصة والمحمية.
        9. المواد الثمينة والمعادن والأحجار النادرة والقطع الأثرية والفنية والكنوز الفنية الممنوع تداولها قانوناً.
        10. السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية.
        11. السلع والعملات الرقمية، وبطاقات الدفع المسبق، المجموعات المالية (الطوابع، النقود وغيرها).
      4. يتحمل العميل كافة المسؤوليات القانونية التي تترتب عن أي طلبات تُرسل إلى العنوان الذي حدده.
      5. يلتزم العميل بدفع المقابل المالي للطلبات ورسوم التوصيل إلى مندوب التوصيل.
      6. يُعتبر قبول العميل للطلبات التي تم توصيلها قبولاً تاماً بحالته التي تسلمها.  وتُصبح ملكاً له بعد سداد كامل المبالغ المالية المستحقة.
      7. يتحمل العميل ومندوب التوصيل جميع التبعات الناتجة عن أداء الخدمة، ويحق لكل منهما الرجوع على الآخر دون أدنى مسئولية على خدمتكم.
    3. قواعد حجز خدمات صالون التجميل النسائي المنزلي
      1. يمكن للعميل استخدام محرك البحث على الموقع/التطبيق للبحث عن صالون أو مقدمي الخدمات المستقلين على أساس المدخلات التي اخترتها (على سبيل المثال نوع الخدمة والخدمات والتوقيت).
      2. عند الحجز عن طريق الموقع/التطبيق فإنك تقبل سياسة الخصوصية والعلاقة التعاقدية الناتجة عن ذلك مع خدمتكم.
      3. إذا كنت عميلاً مُسجلاً فإن الحجز المعني سوف يتم تأكيده عن طريق استلام تأكيداً للحجز والذي يشتمل تاريخ وتوقيت الحجز، ونوع وسعر الخدمات التي تم حجزها، والشخص المسئول عن تقديم الخدمة/ الخدمات
      4. إن عملية الحجز تسمح لك بفحص وتعديل أي أخطاء قبل تأكيد الحجز.
      5. يلتزم العميل بتوفير مكان مخصص الخدمات التي تقدم عن طريق الزيارات المنزلية، وفي هذه الحالة تنتفي مسئولية خدمتكم ومقدمي الخدمات.
      6. يلتزم العميل بعدم تعريض مقدم الخدمة لأي مضايقات، أو إساءة في المعاملة، أو الإهانة، أو السب، أو التخويف والترهيب، أو التحرش، أو الإيذاء اللفظي أو الجنسي، أو أي فعل آخر يتنافى مع قواعد السلوك والاحترام.
      7. يجب على العميل تأكيد حضوره قبل الموعد المحدد بمدة ثلاثين دقيقة، وفي حال عدم الحضور أو التواجد في المنزل في ميعاد الحجز، فإن خدمتكم يحتفظ بحقه في حرمانه من الوصول إلى أو استخدام التطبيق مرة ثانية.
      8. يتم حجز وتأكيد الموعد بناءً على إتاحة الموعد وتوفر مقدم الخدمة، وفي حال عدم قدرة العميل على الوصول في الموعد المحدد فإنه يجب عليه التواصل مع مقدم الخدمة بشكل مباشر.
      9. قد يؤدي تأخر العميل إلى تخفيض الوقت المخصص لخدمته مما يقلل من كفاءة وفعالية الخدمة وعليه سيؤثر على تمتع العميل بالخدمة.
      10. يجب على العميل في حال طلب تغيير أو إلغاء الحجز أن يتواصل مع مقدم الخدمة مباشرة.
    4. الأسعار والعمولة والدفع
      1. يمكنك العثور على الأسعار التي يطبقها مقدمي الخدمات مقابل الخدمة قبل الطلب من خلال الموقع/التطبيق.
      2. يتحمل مقدم الخدمة كامل المسئولية الكاملة عن تحديث أو تغيير أسعار الخدمات التي يقدمها و عن توافر معلومات الخدمة المقدمة.
      3. لا يقدم خدمتكم أي ضمانات بأن السعر النهائي المتفق عليه بين العميل ومقدم الخدمة مناسب للأعمال المتفق على تنفيذها والأمر تقديري يخضع للطرفين.
      4. يلتزم العميل بدفع مقابل الخدمة التي يحصل عليها من خلال الموقع/التطبيق من خلال وسائل الدفع المعتمدة لدينا وهي (الدفع النقدي أو باستخدام البطاقات الائتمانية).
      5. يحصل خدمتكم على عمولة أو نسبة قدرها (........) من قيمة كل طلب أو خدمة تم تنفيذها، ويتم اقتطاعها أو تحصيلها من مقدم الخدمة.
      6. يحتفظ خدمتكم بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام التطبيق أو الخدمة أو كليهما، وفي حال تطبيق ذلك سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
    5. تقييم الخدمات
      1. يحق للعميل تقييم أداء مقدم الخدمة بعد تنفيذ الطلب، بشرط أن يكون التقييم صادق وموضوعي ويعبر عن الخدمة المقدمة، وليس تقييم مضلل أو مسيئ أو افترائي.
      2. يلتزم خدمتكم بإضافة وعرض التقييمات في صفحة مقدم الخدمة لإظهار مدى جودة ومستوى الخدمة المقدمة.
      3. يحق لـ خدمتكم استخدام هذه التقييمات والتعليقات والمراجعات وفقاً لما يراه مُناسباً (على سبيل المثال لأغراض التسويق أو الترويج أو التطوير للخدمات).
      4. يحق للتطبيق حذف التقييمات المخالفة للشروط والأحكام أو التي تشكل اعتداء على أي مستخدم أو شخص من الغير.
  8. المسؤولية القانونية
    1. أنت توافق على أن:
      1. جميع المعلومات والتفاصيل التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة.
      2. تلتزم بالقيود المفروضة على استخدام التطبيق كما هو مبين في هذه الشروط.
      3. استخدامك للتطبيق يقع على مسؤوليتك الشخصية.
      4. خدمتكم ليس مسئولاً عن أي اختراق لبياناتك بسبب هجوم القراصنة.
      5. خدمتكم له الحق في تعليق الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إخطارك.
      6. تتحمل المسؤولية الكاملة عند استخدامك للموقع/للتطبيق، وتوافق على أن أي معلومات ترسلها أو تتلقاها أثناء استخدامك للموقع/للتطبيق قد لا تكون آمنة وقد يتم اعتراضها أو الوصول إليها من قبل أطراف غير مصرح لهم بذلك.
    2. أنت تقر وتوافق بأن خدمتكم لا يقوم بمراقبة المحتوى أو التحقق منه أو الموافقة عليه، وتقع على عاتقك مسؤولية تقييم أي محتوى ينشر على الموقع/التطبيق أو التحقق من دقته.
    3. أنت توافق على تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال أو بسبب انتهاك هذه الشروط والأحكام، ويجب أن تتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة.
  9. إخلاء المسؤولية
    1. يتم توفير الموقع والتطبيق وجميع المعلومات والمحتويات والخدمات وغيرها من البنود المتاحة لك من خلال وبواسطة خدمتكم (مجتمعة، "محتويات خدمتكم") على أساس "كما هو متاح" أو "كما هو متوفر"، دون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع.
    2. لا يتحمل خدمتكم المسؤولية عن أي تعامل أو معاملة تتم بين أي مستخدم ومقدم خدمة، ولن يتحمل أي تبعات أياً كانت عن أي من هذه التعاملات أو المعاملات.
    3. لا يتحمل خدمتكم أي مسؤولية عن أي روابط لمواقع خارجية يُمكن الوصول إليها من خلال الموقع والتطبيق وما تتضمنه هذه الروابط من تعليمات أو محتوى.
    4. لا تضمن إدارة خدمتكم بأن التطبيق أو الخادم الخاص به سيكون خالياً من الأخطاء دون انقطاع، أو خالياً من الوصول غير المصرح به، أو أن أي بريد إلكتروني يتم إرساله من الموقع/التطبيق خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى أو أن الموقع/التطبيق سيُلبي متطلباتك.
    5. قد نعرض على التطبيق أسماء أو علامات أو إعلانات أو خدمات لأطراف ثالثة أو نصوص منبثقة أو روابط خارجية. إذا قررت الارتباط بأي من مواقع الجهات الخارجية، فإنك تقوم بذلك بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.
    6. نحن لا نتحمل أي مسؤولية بأي حال من الأحوال عن الأضرار أو الخسائر المباشرة أو غير المباشرة يتعرض لها أي مستخدم أو طرف آخر نتيجة:
      1. استخدام أو إساءة استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو التطبيق.
      2. أي محتوى معروض على الموقع أو التطبيق.
      3. أي هجوم انتشاري يمنع الخدمة، أو فيروسات أو مواد أخرى ضارة تقنياً يمكن أن تصيب أجهزتك الالكترونية أو برامجك أو بياناتك أو المواد الأخرى التي تمتلكها بسبب استخدامك للموقع أو التطبيق.
    7. تُشكل إخلاء المسؤولية هذه جزءاً أساسياً من شروط الاستخدام.
  10. حقوق الملكية الفكرية
    1. جميع الخدمات والمحتويات المتاحة على الموقع أو التطبيق وكافة حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق المتعلقة بالتطبيق بما فيها الحقوق البرمجية ورمز الكود وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها بما في ذلك المحتوى والنصوص والخطوط والصور والبرامج وملفات الصوت والموسيقى والفيديو والتحميلات الرقمية، والوثائق والبيانات والأشكال (يُشار إليها مجتمعة بـ “الملكية الفكرية”) مملوكة لشركة خدمتكم لخدمات السيارات، وتُعد هذه المواد محمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية وحقوق التأليف والنشر الدولية.
    2. يجب عليك عدم استخدام أي جزء من المحتوي على التطبيق لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك أو المرخصين لدينا.
  11. العلامات التجارية

خدمتكم وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية وغيرها من العلامات التجارية ذات الصلة المرتبطة بالتطبيق هي علامات تجارية مملوكة لشركة خدمتكم لخدمات السيارات. ولا يجوز استخدام أي منها من دون تفويض خطي مسبق من قبل أصحاب هذا الموقع/التطبيق، ويحظر إعادة إنتاجها أو توزيعها في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا. للإبلاغ عن أي انتهاك لحقوق النشر أو حقوق العلامة التجارية يرجى مراسلة فريق الدعم لدينا.

  1. الاتصالات الإلكترونية
    1. من خلال توفير عنوان بريدك الإلكتروني في موقع/تطبيق خدمتكم، فأنت توافق علي تلقي رسائل البريد الالكتروني الترويجية منا. لإلغاء الاشتراك في اتصالات البريد الإلكتروني هذه، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
    2. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونياً تستوفي كافة الشروط القانونية، وتنتج آثارها القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية.
  2. التوقيع الرقمي

من خلال تسجيل حساب أو استخدام التطبيق، أو عن طريق النقر لقبول شروط الاستخدام في حال طلب منك، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية والشروط الأخرى الكترونياً، وتعد نافذة المفعول قانوناً في مواجهتك من تاريخ استخدامك للتطبيق أو تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول الشروط.

  1. روابط لمواقع الأطراف الثالثة
    1. قد يحتوي موقع وتطبيق خدمتكم على روابط لمواقع أخرى، بما في ذلك المواقع الاجتماعية. وحيث أن هذه المواقع لا تخضع لرقابتنا، لذا لا تتحمل إدارة خدمتكم أي مسؤولية عن نوعية أو محتوى أو طبيعة أو دقة أي موقع أو رابط آخر أو أي مسؤولية عن الوظائف أو الإجراءات أو إعدادات الخصوصية أو سياسات الخصوصية أو الشروط أو المحتوى الخاص بهذه المواقع.
    2. أنت توافق على أن موقع وتطبيق خدمتكم لن يكون طرفاً في أي معاملة أو عقد يمكنك الدخول فيه مع أي طرف ثالث. ولن يتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر قد تتعرض لها باستخدام تلك المواقع والخدمات الخاصة بأي طرف ثالث.
    3. أنت توافق على عدم إشراكنا في أي نزاع قد يكون لديك مع أي موقع إلكتروني أو خدمة لأي طرف ثالث. ويكون استخدامك لمواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك الشخصية.
  2. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية شركة خدمتكم لخدمات السيارات والتابعين لها من وضد أي وجميع المطالبات أو الالتزامات أو الأضرار أو الخسائر أو المصروفات بما في ذلك الرسوم القانونية و أتعاب المحاماة والتكاليف المعقولة، ذات الصلة أو الناشئة عن انتهاكك لشروط الاستخدام هذه أو أي قواعد أو إرشادات أو شروط إضافية منشورة في منطقة معينة من التطبيق أو أي تزييف يأتي من جانبك أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.

  1. تغيير الشروط أو الخدمات
    1. يجوز لنا -حسب تقديرنا الخاص- تغيير أو تعديل أي جزء من هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المُعدلة على التطبيق. ويعتبر استخدامك للموقع أو التطبيق بعد التاريخ الفعلي لتحديث الاتفاقية أو الشروط الأخرى يُشكل موافقتك على الشروط وقت استخدامك.
  2. يجوز لنا تعديل الخدمات التي نُقدمها وإضافة خدمات جديدة وحذف أو استبدال الخدمات الحالية في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة مسبقة أو لاحقة من المستخدم.
  3. السرية والخصوصية

نحن نضمن لك سرية وحماية معلوماتك الشخصية وعدم وصولها لأي شخص آخر. لذا نحترم سريتك ونُقدر علاقتنا بك بحيث تَخضع زيارتك لموقع وتطبيق خدمتكم لسياسة الخصوصية لدينا، يمكنك الاطلاع عليها في صفحة الخصوصية.

  1. المدة والإنهاء

تظل شروط الاستخدام هذه سارية المفعول أثناء وصولك إلى أو استخدامك للموقع أو التطبيق. يحق لنا وفقاً لتقديرنا الخاص في إنهاء أو تقييد أو إيقاف أي مستخدم من الوصول إلى أو استخدام الموقع أو التطبيق بدون إشعار مسبق لأي سبب قد نعتبره غير قانوني أو ضار بالآخرين. وبالمثل، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت وبدون إشعار لنا.

  1. القوانين والاختصاص القضائي
    1. تخضع وتفسر هذه الاتفاقية وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتخضع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية، التي تقوم بتسوية جميع النزاعات أو المطالبات أو الخلافات التي تنشأ بخصوص تفسير أو تنفيذ أحكامها.
    2. في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
  2. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو الموقع أو التطبيق أو الخدمات، لا تترد بالتواصل معنا من خلال:

  • البريد الإلكتروني tc@khidmats.com

 

جميع الحقوق محفوظة © لشركة خدمتكم لخدمات السيارات 2020